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東營汽車總站工作人員撿到錢包受旅客贊譽

?????? ?4月28日上午,總站服務臺工作人員像平時一樣為旅客熱情服務時,失主趙釋懷拿著水果來到服務臺,對工作人員拾金不昧和優質的服務表示感謝。

??????? 就在前一天4月27日,趙先生坐車去北京將錢包遺失在總站。據趙先生回憶,當時由于只顧著提東西,未察覺錢包遺失在連椅上,發車后發現錢包不見,著急萬分,打電話讓朋友前來總站尋找。11:30分左右失主的朋友戚女士來到服務臺,領取錢包時高興的和趙先生打電話告知,并對工作人員表示感謝。

???????? 4月27日上午10:30,行包員張云蓮去東區發貨,在候車座椅上發現了一個灰白色錢包一個,張云蓮拿著錢包在原地喊到“誰的錢包,誰的錢包”環視四周后,無人認領,由于還要趕時間發送貨物,就把錢包交到服務臺失物招領處,工作人員經查實包內現金800余元,加拿大幣1020元(人民幣合計5000余元),失主駕駛證、身份證及銀行卡數張。若不是行包員張云蓮認真的工作態度,趙先生的錢包就無法失而復得,可想而知會給失主帶來多大的麻煩和損失。總站工作人員在為旅客提供熱情服務,確保旅客出行舒適、安全的同時,也將“拾金不昧”作為優質服務的重要內容。

???????? 總站工作人員用最純真的思想、最樸實的行為來服務旅客、服務社會,堅持以誠信與旅客交往,以誠信為旅客服務的經營道德理念。

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